In der Tierarztpraxis treffen täglich verschiedene Menschen aufeinander. Und alle bringen eine eigene Persönlichkeit und damit individuelle Stärken und Schwächen mit. Damit Ihr Team auch in stressigen Situationen erfolgreich zusammenarbeiten kann, sollten Sie die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie durch typgerechte Kommunikation im Praxisteam für ein besseres Arbeitsklima sorgen!
Die Persönlichkeitstypen in einer Tierarztpraxis
In der Arbeitspsychologie werden Persönlichkeitstypen oft in Modelle gefasst, um die Zusammenarbeit im Team besser zu verstehen. Eines der bekanntesten Modelle ist das DISG-Modell, das die Persönlichkeit in vier Grundtypen unterteilt:
1. Dominante Persönlichkeit (D-Typ)
Menschen mit einer dominanten Persönlichkeit übernehmen gerne die Führung. Sie sind entscheidungsfreudig, zielstrebig und bereit, Verantwortung zu tragen. Sie scheuen nicht davor zurück, auch in schwierigen Situationen rasche Entscheidungen zu treffen. Diese Eigenschaften machen sie zu natürlichen Führungspersönlichkeiten in der Tierarztpraxis. Sie können den Überblick behalten, selbst wenn der Praxisalltag hektisch wird.
Jedoch sind manche Menschen mit einer dominanten Persönlichkeit ungeduldig, weniger empathisch und neigen zu Konflikten, wenn Dinge nicht nach Plan laufen.
2. Initiative Persönlichkeit (I-Typ)
Initiative Personen sind kontaktfreudig, kommunikativ und motivierend. Sie gehen gerne auf Menschen zu und schaffen eine positive Atmosphäre. In der Praxis bedeutet dies, dass sie oft das „soziale Herz“ des Teams sind. Sie sorgen dafür, dass sich sowohl die KollegInnen als auch die Haustiere und ihre BesitzerInnen gut aufgehoben fühlen.
Doch auch dieser Persönlichkeitstyp hat seine Schwächen. Initiative Personen können unorganisiert wirken und vermeiden unangenehme Aufgaben oder schwierige Entscheidungen.
3. Stetige Persönlichkeit (S-Typ)
Der S-Typ steht für Zuverlässigkeit und Teamorientierung. Diese Menschen sind in der Regel ruhig, geduldig und arbeiten gern im Hintergrund. Sie legen großen Wert auf Harmonie im Team und haben ein starkes Bedürfnis nach Sicherheit und Stabilität. In der Tierarztpraxis kümmern sich S-Typen oft um Routineaufgaben und sind die stabilisierende Kraft im Team, die dafür sorgt, dass alles reibungslos abläuft.
Allerdings werden stetige Persönlichkeiten manchmal als entscheidungsschwach angesehen. Oft liegt das daran, dass sie gern Konflikte meiden, selbst wenn sie notwendig sind.
4. Gewissenhafte Persönlichkeit (G-Typ)
Die gewissenhafte Persönlichkeit achtet auf Details und legt Wert auf Genauigkeit und Struktur. Diese Personen arbeiten analytisch und vermeiden unüberlegte Entscheidungen. Im Praxisalltag sind G-Typen diejenigen, die die medizinischen Abläufe streng überwachen, Dokumentationen genau führen und dafür sorgen, dass Hygienestandards eingehalten werden.
Sie können jedoch perfektionistisch sein und neigen dazu, sich in Details zu verlieren. Darum sind sie in manchen Situationen auch weniger flexibel.
Häufige Persönlichkeitsmerkmale in der Tiermedizin
Fachkräfte in der Tiermedizin, wie TierärztInnen und TFAs, verfügen oft über eine Mischung aus gewissenhaften und dominanten Merkmalen. Sie benötigen eine hohe Präzision in ihrem Arbeitsstil, um den hohen medizinischen Anforderungen gerecht zu werden. Gleichzeitig ist es wichtig, in Stresssituationen schnell Entscheidungen zu treffen und die Praxis effizient zu leiten. Ein gesundes Gleichgewicht aus analytischen Fähigkeiten und Führungsstärke ist daher von großem Vorteil.
Manche neigen jedoch dazu, sich stark auf die medizinischen Details zu konzentrieren, weshalb die Kommunikation mit dem Team oder den BesitzerInnen/Tieren manchmal vernachlässigt werden könnte. Eine effektive Zusammenarbeit und klare Kommunikation sind essenziell, um gemeinsam Erfolg zu haben.
So geht typgerechte Kommunikation im Praxisteam:
Eine gute Kommunikation ist das Herzstück jeder gut funktionierenden Praxis. Doch wie kommunizieren Sie am besten mit verschiedenen Persönlichkeitstypen? Sie sollten zunächst die individuellen Kommunikationsstile der KollegInnen erkennen und darauf eingehen:
- Dominante Typen (D): Diese Personen schätzen klare und zielgerichtete Kommunikation. Kommen Sie schnell auf den Punkt und vermeiden Sie unnötige Erklärungen. Dominante Typen möchten Entscheidungen treffen, also bieten Sie Lösungen an, keine Probleme.
- Initiative Typen (I): Geben Sie diesen Personen Raum, ihre Ideen zu teilen. Sie schätzen offene und freundliche Gespräche und wollen sich eingebunden fühlen. Lassen Sie sie ruhig etwas „plaudern“, bevor Sie zum Wesentlichen kommen, und zeigen Sie Anerkennung für ihre soziale Kompetenz.
- Stetige Typen (S): Stetige Typen brauchen ein Gefühl von Sicherheit. Kommunizieren Sie geduldig und achten Sie darauf, dass Sie in einem ruhigen Ton sprechen. Sie schätzen Beständigkeit und reagieren gut auf Anweisungen, die klar strukturiert und nachvollziehbar sind.
- Gewissenhafte Typen (G): Seien Sie präzise und klar, wenn Sie mit gewissenhaften Personen sprechen. Sie erwarten detaillierte Informationen und logische Argumente. Verzichten Sie auf vage Aussagen und seien Sie auf Rückfragen vorbereitet, die sich auf Details beziehen.
Welcher Typ passt in unser bestehendes Team?
Die Wahl des richtigen Persönlichkeitstyps hängt stark von den bereits vorhandenen Dynamiken im Team ab. Ein gut funktionierendes Team sollte eine Balance zwischen den verschiedenen Typen haben, sodass alle Stärken abgedeckt sind. Fragen Sie sich vor dem Bewerbungsgespräch, welche Eigenschaften in Ihrem Team möglicherweise fehlen:
- Braucht Ihr Team mehr Durchsetzungsvermögen?
Dann könnte eine dominante Persönlichkeit gut passen, um Entscheidungen schneller voranzutreiben. - Fehlt es an Kommunikation und Motivation?
Ein initiativer Typ könnte die Teammoral verbessern und für ein freundlicheres Miteinander sorgen. - Wünschen Sie sich mehr Beständigkeit?
Dann könnte ein stetiger Typ das fehlende Puzzleteil sein, der für mehr Harmonie und Stabilität sorgt. - Müssen Prozesse genauer überprüft werden?
Eine gewissenhafte Persönlichkeit könnte die Lösung sein, um die Qualitätsstandards in Ihrer Praxis zu steigern.
So finden Sie die Balance als Praxisteam!
Ein erfolgreiches Praxisteam lebt von der Vielfalt der Persönlichkeiten. Durch mehr Verständnis für die verschiedenen Persönlichkeitstypen können Sie für Harmonie sorgen. Ein Team, das die Persönlichkeiten seiner Mitglieder kennt und respektiert, kann auch in stressigen Zeiten auf Augenhöhe zusammenarbeiten und gemeinsam wachsen!
Sie wollen als Team noch effizienter zusammenarbeiten?
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